La Maison du Pays de la Zorn

La Maison du Pays de la Zorn a été labellisée par l’Etat Maison de services au public depuis octobre 2016.

Un point d’accès numérique est accessible aux usagers de notre territoire pour leur permettre d’obtenir des informations et effectuer des démarches administratives, en étant accompagné par un agent. Ce dernier a pour objectif d’orienter, de conseiller, d’aider et de donner des éléments de réponse de premier niveau pour les services de :

• La Caisse d’Allocation Familiale (CAF),
• La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM),
• Pôle Emploi

L’offre de services s’étoffe  

• Antenne locale Caritas - Depuis janvier 2018, l’antenne locale de Caritas accueille à la Maison du Pays les familles en situation de précarité lors de ses permanences les mercredis de 14h à 17h et les vendredi après-midi sur rendez-vous.
• Permanences juridiques - A partir de septembre 2018, un avocat sera à votre disposition 1/2 journée par mois pour une consultation gratuite de 20 min. Il pourra répondre à vos questions sur des litiges d’ordre familial, locatif, immobilier, de voisinage, du travail, etc. Prendre RDV au minimum 8 jours avant à l’accueil. Ces consultations gratuites ne permettent pas la mise en place d’une procédure judiciaire mais sont organisées uniquement dans le but de vous renseigner sur vos droits et les possibilités judiciaires qui vous sont offertes.
• Le "visio-contact" C.A.F. - A partir du 9 novembre 2018, il sera possible de rencontrer un conseiller de la C.A.F. à distance. Le « Visio-Contact » sera disponible tous les vendredis de 8h30 à 12h00 et la prise de RDV devra se faire au moins 48h à l’avanceà l'accueil de la Communauté de Communes du Pays de la Zorn. L'entretien durera 30 minutes maximum. Le jour du rendez-vous, il faut être muni de son numéro d'allocataire, d'une pièce d'identité et des pièces en lien avec le motif de votre demande.  

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